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Etude de marché
" Consiste à définir l'offre et la demande d'un produit, d'une prestation. Concrètement, l'étude doit permettre au créateur de vérifier qu'il existe bien une clientèle pour son produit et que la demande est suffisamment importante pour qu'il puisse y répondre compte tenue de sa concurrence. L'étude de marché a pour principal objectif de réduire les risques d'échec, en permettant au chef d'entreprise de prendre les mesures adéquates pour s'insérer durablement sur son marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence."
Sponsoring
C'est un moyen de communication qui consiste pour une entreprise à contribuer à une action sociale, culturelle ou sportive. Il y a plusieurs formes de contributions : financières, matérielles, ou techniques. En retour, l'organisme ayant comme partenaire l'entreprise, doit fournir une visibilité à l'entreprise lui permettant d'améliorer ses valeurs, d'augmenter sa notoriété et son image.
Veille commerciale
"La veille marketing est la recherche, le traitement et la diffusion de renseignements/données relatifs à l'environnement commercial de l'entreprise.
Il s'agit de surveiller ses clients, ses prospects, son circuit de distribution et ses fournisseurs."
Marché
Selon les économistes, le marché est estimé à partir de la rencontre de l'offre et de la demande. D'un point de vu du marketing, l'offre est une approche par le produit et la demande une approche par la consommation. Le marché est mesuré par trois indicateurs : le marché potentiel, le taux de pénétration, et la part de marché .
Animation commerciale
"Pour developper le volume des ventes ou augmenter le traffic dans un point de vente, l'on peut recourir ponctuellement à une animation commerciale. Il s'agit d'une action promotionnelle orchestrée par un animateur dépendant d'une marque ou d'une enseigne. Elle est souvent présentée de manière ludique (déguisement, musique) et met en avant le prix (vente flash) par exemple. "
Stratégie
Ensemble d'actions cohérentes, complémentaires et successives (dans la logique ou le temps) et qui vont permettre d'atteindre des buts ou objectifs
Fidélisation
" Ensemble des techniques visant à établir un dialogue continu avec ses clients pour fidéliser ceux-ci au produit, au service, à la marque. La fidélisation repose aujourd'hui sur une véritable gestion de la relation client. La fidélisation et la gestion de la relation client sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence sur des marchés saturés."
" Consiste à définir l'offre et la demande d'un produit, d'une prestation. Concrètement, l'étude doit permettre au créateur de vérifier qu'il existe bien une clientèle pour son produit et que la demande est suffisamment importante pour qu'il puisse y répondre compte tenue de sa concurrence. L'étude de marché a pour principal objectif de réduire les risques d'échec, en permettant au chef d'entreprise de prendre les mesures adéquates pour s'insérer durablement sur son marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence."
Sponsoring
C'est un moyen de communication qui consiste pour une entreprise à contribuer à une action sociale, culturelle ou sportive. Il y a plusieurs formes de contributions : financières, matérielles, ou techniques. En retour, l'organisme ayant comme partenaire l'entreprise, doit fournir une visibilité à l'entreprise lui permettant d'améliorer ses valeurs, d'augmenter sa notoriété et son image.
Veille commerciale
"La veille marketing est la recherche, le traitement et la diffusion de renseignements/données relatifs à l'environnement commercial de l'entreprise.
Il s'agit de surveiller ses clients, ses prospects, son circuit de distribution et ses fournisseurs."
Marché
Selon les économistes, le marché est estimé à partir de la rencontre de l'offre et de la demande. D'un point de vu du marketing, l'offre est une approche par le produit et la demande une approche par la consommation. Le marché est mesuré par trois indicateurs : le marché potentiel, le taux de pénétration, et la part de marché .
Animation commerciale
"Pour developper le volume des ventes ou augmenter le traffic dans un point de vente, l'on peut recourir ponctuellement à une animation commerciale. Il s'agit d'une action promotionnelle orchestrée par un animateur dépendant d'une marque ou d'une enseigne. Elle est souvent présentée de manière ludique (déguisement, musique) et met en avant le prix (vente flash) par exemple. "
Stratégie
Ensemble d'actions cohérentes, complémentaires et successives (dans la logique ou le temps) et qui vont permettre d'atteindre des buts ou objectifs
Fidélisation
" Ensemble des techniques visant à établir un dialogue continu avec ses clients pour fidéliser ceux-ci au produit, au service, à la marque. La fidélisation repose aujourd'hui sur une véritable gestion de la relation client. La fidélisation et la gestion de la relation client sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence sur des marchés saturés."
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